1. Consulta inicial
Envía modelo, provincia, síntoma, fotos del aparato y vídeo si la avería se ve o se escucha. Esto ayuda a decidir si conviene reparar, comprar repuesto o revisar en taller.
Enviar datos por WhatsAppSi tu Thermomix está averiada y no estás en Alicante, puedes consultarnos la recogida o el envío para revisarla en nuestro taller. Trabajamos con diagnóstico técnico, presupuesto antes de reparar y devolución tras la intervención. Atendemos consultas de TM3300, TM21, TM31, TM5, TM6 y valoramos TM7 según garantía, avería y disponibilidad de repuestos.
Indica modelo, provincia, síntoma y adjunta fotos o vídeo. Así podemos orientarte antes de mover el aparato.
Muchas averías no se pueden valorar correctamente solo por teléfono. Una Thermomix puede tener el mismo síntoma y causas completamente distintas: placa, motor, sensores, vaso, tapa, báscula, calentamiento, humedad, conectores o alimentación.
Por eso recomendamos enviar antes fotos, modelo exacto y explicación del fallo. Si tiene sentido revisarla, te orientamos sobre recogida, envío, embalaje y condiciones. La reparación se realiza en nuestro taller, no en domicilios ni en talleres externos.
Sator Electrónica
Calle La Huerta 74, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante
Teléfono: 966 307 143
WhatsApp: 644 421 056
Email: sator@sator.es
Un proceso claro evita dudas, envíos innecesarios y compras de repuestos equivocadas.
Envía modelo, provincia, síntoma, fotos del aparato y vídeo si la avería se ve o se escucha. Esto ayuda a decidir si conviene reparar, comprar repuesto o revisar en taller.
Enviar datos por WhatsAppTe orientamos sobre la forma adecuada de enviar la Thermomix. Debe viajar protegida, con datos del cliente y descripción clara de la avería.
Ver instruccionesEn taller revisamos placa, fuente, motor, sensores, báscula, calentamiento, pantalla, tapa, vaso, cuchillas, conectores y posibles daños por líquido.
Ver reparación ThermomixSi la reparación es viable, se informa del presupuesto. Tras reparar, se prepara la devolución al cliente con la máquina revisada.
Consultar condicionesAtendemos consultas de muchas provincias. La reparación se realiza en nuestro taller de Alicante, con opción de envío o recogida previa consulta.
Alicante, Valencia, Castellón, Elche, San Vicente del Raspeig, Benidorm, Alcoy, Ibi, Torrevieja, Elda, Gandía, Sagunto, Vila-real y poblaciones cercanas.
Reparar Thermomix en AlicanteBarcelona, L’Hospitalet, Badalona, Sabadell, Terrassa, Mataró, Granollers, Manresa, Girona, Tarragona, Lleida, Reus, Vic, Sitges y poblaciones próximas.
Reparar Thermomix en BarcelonaMadrid, Alcalá de Henares, Móstoles, Fuenlabrada, Leganés, Getafe, Alcorcón, Torrejón de Ardoz, Alcobendas, Coslada y municipios cercanos.
Reparar Thermomix en MadridSevilla, Málaga, Córdoba, Granada, Cádiz, Jerez, Almería, Huelva, Jaén, Marbella, Dos Hermanas, Fuengirola, Motril y otras poblaciones.
Reparar Thermomix en SevillaMurcia, Cartagena, Lorca, Zaragoza, Huesca, Teruel, Albacete, Toledo, Ciudad Real, Guadalajara, Cuenca y poblaciones cercanas.
Reparar Thermomix en MurciaBilbao, San Sebastián, Vitoria-Gasteiz, Pamplona, Santander, Oviedo, Gijón, A Coruña, Vigo, Santiago de Compostela, Lugo, Ourense y León.
Consultar desde tu provinciaCada generación tiene averías y repuestos distintos. Indica siempre el modelo exacto antes de enviar el aparato.
Modelo clásico. Se valora si compensa reparar por estado de motor, cableado, mando, vaso, calentamiento y seguridad eléctrica.
Ver TM3300
Cuchillas que no giran, engranajes, motor, selector, calentamiento, báscula, pantalla digital y fallos de alimentación.
Ver TM21
Error 39, error 52, no calienta, no pesa, velocidad inestable, placa, selector, motor, fugas y daños por líquido.
Ver TM31
Fallos de báscula, pantalla, tapa, cierre, motor, sensores, Cook-Key, arranque, alimentación y errores intermitentes.
Ver TM5
Pantalla, WiFi, Cookidoo, contactos del vaso, báscula, mensajes de sistema, actualizaciones, sensores y electrónica.
Ver TM6
Modelo reciente. Si está en garantía, recomendamos consultar primero el canal oficial. Valoramos casos fuera de garantía.
Ver modelos ThermomixUna Thermomix pesa y tiene piezas sensibles. El embalaje es importante para evitar golpes en carcasa, pantalla, selector, vaso, tapa o conectores internos. Antes de enviarla, consulta si debes mandar solo la base o también vaso, tapa o accesorio concreto.
En muchas averías es posible orientar si compensa enviar la Thermomix, comprar un repuesto o revisar primero detalles sencillos como vaso, tapa, contactos o accesorios.
No todas las averías son iguales. Algunas se resuelven con repuesto; otras necesitan diagnóstico electrónico o mecánico.
Puede fallar módulo de peso, sensores, apoyos, conectores, cableado, humedad o electrónica de control.
Ver TM5 no pesaPuede afectar a cuchillas, engranaje, transmisión, motor, acoplamiento, placa o exceso de carga.
Ver reparación cuchillasRevisamos resistencia, sensor de temperatura, relés, placa de potencia, contactos del vaso y cableado.
Ver reparacionesEn TM31 pueden estar relacionados con selector, humedad, placa frontal, placa de potencia, conexiones o sensores.
Ver Error 39En TM5, TM6 y TM7 pueden aparecer fallos de pantalla táctil, cierre de tapa, WiFi, Cookidoo, sensores y actualizaciones.
Ver TM6Una fuga puede dañar electrónica. El olor a quemado o el ruido metálico pueden indicar motor, cuchillas, rodamientos o placa.
Consultar diagnósticoPuedes consultar reparaciones preparadas en tienda.sator.es o comprar repuestos si sabes exactamente qué pieza necesitas.
Fallos de velocidad, selector, electrónica o comportamiento irregular en Thermomix TM31.
Ver reparación Error 39
Revisión de módulo de peso, sensores, apoyos, conectores y electrónica de control.
Ver reparación TM5 no pesa
Reparación de engranaje, transmisión, motor, acoplamiento o sistema de arrastre.
Ver reparación TM21Esta página está dirigida a clientes de España que desean enviar o solicitar recogida de su Thermomix. La reparación se realiza en el taller de Sator Electrónica, en Calle La Huerta 74, San Vicente del Raspeig, Alicante.
No somos Vorwerk, no representamos a Thermomix y no somos servicio técnico oficial Thermomix. Trabajamos como taller multimarca independiente fuera de garantía. Las marcas y modelos se mencionan únicamente para identificar compatibilidad de repuestos y tipo de aparato.
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Envíanos modelo, provincia, fotos, síntoma y vídeo si es posible. Te orientamos sobre recogida, envío, presupuesto y reparación antes de mover el aparato.
Resumen de opiniones de clientes con iniciales y fecha. Para consultar reseñas públicas actualizadas, puedes buscar Sator Electrónica en Google.
Muy buena atención. Llevé mi Thermomix por un fallo de peso y me explicaron claramente la reparación antes de hacer nada.
Servicio profesional. Me orientaron por WhatsApp, envié el aparato y volvió funcionando correctamente.
Compré un repuesto y me ayudaron a confirmar compatibilidad con mi modelo. Atención rápida y seria.
Puedes traer tu Thermomix directamente al taller de Sator Electrónica o escribirnos si necesitas consultar una recogida, reparación y devolución desde otra provincia de España.
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Lunes a miércoles de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00. Jueves y viernes de 8:00 a 16:00.
Escríbenos indicando modelo, avería y, si es posible, una foto o vídeo del fallo. Te orientamos para comprar el repuesto adecuado o valorar una reparación completa con recogida y devolución.